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产品支持服务
- 软件服务帮助维护您的产品，通过优化性能，升级系统有效提供产品迭代更新与技术支援。
- 系统服务按需求自由组合产品模块，快速交付上线，解决业务应用的可用性。
- 公有云服务阿里云技术保障，实时备份数据隔离，提供安全可靠的加密传输与存储服务
售前设计服务
- 售前咨询切实根据客户行业情况、场景应用等提供可行性解决方案
- 产品演示1对1顾问讲解，直观了解系统操作及业务处理能力
- IT支持集成第三方应用，整合应用场景数据与系统服务一体化
客户成功服务
- 项目方案规划
洞察客户需求，了解业务痛点，快速梳理解决方案，实现价值落地
- 实施蓝图设计
系统切换、系统上线、数据导入、系统测试、开放接口等全流程覆盖
- 用户培训指导
专业的培训服务，帮助客户快速熟练掌握系统操作
客户增值服务
- 全程陪伴需求梳理、咨询服务、实施辅导，系统升级全过程支持
- 现场服务专业实施顾问团队，现场快速解决客户问题
- 日常运维专属顾问通过热线、WEB、微信等，提供7*24小时客户服务
- 增值报告定期提交系统使用分析报告，方便客户了解实施与运维情况
- 快速响应系统每周迭代升级，推送产品功能成功实践，BUG快速解决通道
- 客户关怀客户满意度调查，定期上门回访，客户培训沙龙
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